E-Plus-Vertrag kündigen: So gehts ganz einfach
Habe gerade meinen E-Plus Time&More Tarif gekündigt. War wirklich unkompliziert: Einfach bei Handy-Kuendigung.com das Kündigungstool benutzt - das Kündigungsschreiben wird einem dort aus den eigenen Angaben fix und fertig generiert, man muss es nur noch ausdrucken und unterschreiben.
Dann habe ich es einfach per Fax an folgende Nummer geschickt:
0331-7003130
(Die Nummer war nicht ganz leicht zu finden, E-Plus verschweigt nämlich auf seiner Homepage sämtliche Infos über die Kündigung. Aber das ist scheinbar in der ganzen Telekommunikationsbranche so üblich…) Aber auf diese Weise habe ich mir wenigstens das Briefporto gespart.
Einen Werktag später erhielt ich eine SMS mit der Bitte, eine bestimmte Rufnummer (natürlich nicht kostenlos) zu den angegebenen Geschäftszeiten zurückzurufen. An der Hotline wurde ich dann nur noch nach meinem Kundenpasswort und dem Grund meiner Kündigung gefragt (Meine Antwort: möchte mir etwas günstigeres suchen).
Fertig. Ich bekomme nun eine schriftliche Kündigungsbestätigung zugeschickt und muss weiter nichts mehr tun.
15 Euro pro Monat für lediglich 50 Inklusivminuten waren einfach nicht mehr zeitgemäß - zumal jede weitere Minute und vor allem jede (!) SMS mit satten 20 Cent zu buche schlugen.
Jetzt habe ich bis März Zeit, mir einen schicken neuen Tarif und vielleicht ein neues Handy auszusuchen. Auf jeden Fall will ich meine alte Rufnummer behalten.
Am 4. Januar 2009 um 14:18 Uhr
Natürlich würde ich Dir sofort einen Vertrag empfehlen, mit dem Du das iPhone nutzen kannst. Da gibt es dann SMS inklusive
Aber da Dir Deine Nummer so wichtig ist … 
Gruß
O
Am 4. Januar 2009 um 14:32 Uhr
Eigentlich wollte ich ja meine Kosten senken, nicht verdreifachen
Aber ich habe mir natürlich auch schon die iPhone-Verträge bei T-Mobile angeschaut. Angeblich könnte ich sogar meine alte Telefonnummer mitnehmen.
Ich werde mir das noch ein wenig überlegen und mal abwarten, wie hart mich die Weltwirtschaftskrise trifft
Am 4. Januar 2009 um 23:50 Uhr
Ach was Wirtschaftskrise: Wenn schon untergehen, dann mit Stil …
Am 5. Januar 2009 um 16:32 Uhr
Sehr schön. Werbung können wir immer gebrauchen
Am 21. März 2010 um 11:57 Uhr
Ich hatte vor etwa zwei Jahren sehr große Probleme, von AOL zur Telekom zu wechseln. Endlich wollte ich schnelles Internet und nicht nur DSL 2000 von AOL, deswegen habe ich für monatlich knapp 35 Euro eine Telefon- und Internetflatrate bestellt. Mittlerweile ist bei mir sogar DSL 16.000 verfügbar, doch ich möchte nicht schon wieder wechseln, da mir der Wechsel sehr große Probleme bereitet hat. Zum einen hatte ich wochenlang kein Internet, zum anderen hat AOL plötzlich hunderte Euro abgezogen, nämlich die gesamte Grundgebühr für die kommenden 24 Monate. Schön, dass es bei dir halbwegs reibungslos geklappt hat.
Am 26. Juni 2010 um 12:51 Uhr
vielen Dank für den Tipp!